Geladeiras e refrigeradores
Falha de refrigeração, degelo, vedação, ruídos, vazamentos e controles.
Manutenção e assistência técnica
Seu equipamento merece avaliação cuidadosa e uma decisão sem surpresa.
Atendimento para eletrodomésticos, refrigeração e climatização residencial em Belo Horizonte, sempre condicionado à compatibilidade técnica do modelo.
Equipamentos atendidos
Uma visão completa, sem misturar escopos.
O tipo, o modelo, o acesso, a condição observada e a disponibilidade técnica definem o atendimento.
Máquinas de lavar
Falhas de enchimento, drenagem, centrifugação, acionamento e vazamentos.
Lava e seca
Ciclos, aquecimento, secagem, drenagem, comandos e funcionamento irregular.
Lava-louças
Entrada e saída de água, lavagem, secagem, vedação e acionamento.
Freezers e frigobares
Refrigeração, vedação, temperatura, ruídos, controles e funcionamento irregular.
Ar-condicionado residencial
Aparelhos de parede ou portáteis, conforme tipo, instalação, acesso e compatibilidade técnica.
Fogões e cooktops
Acendimento, controles e funcionamento; intervenções dependem da avaliação de segurança.
Filtros e purificadores
Fluxo, refrigeração, acionamento e componentes, conforme marca e modelo.
A listagem descreve solicitações aceitas para triagem. Ela não garante que todo modelo, defeito ou instalação esteja dentro do escopo técnico.
Marcas e componentes
Compatibilidade confirmada antes de prometer.
Exemplos de marcas consultadas: Electrolux, Brastemp, Consul, Samsung, LG, Midea, Panasonic, Philco e Toshiba, além de outras sob consulta.
POLÍTICA DE PEÇAS
Origem, aplicação e garantia devem estar no orçamento.
O componente é definido pela identificação técnica do equipamento, compatibilidade e disponibilidade. A marca citada não representa vínculo de autorização com o fabricante.
Entender ordem de serviço
Problemas comuns
O relato ajuda na triagem, mas não substitui a avaliação.
- Não liga, desarma ou interrompe o ciclo
- Não gela, não aquece ou apresenta desempenho irregular
- Ruídos, vazamentos, odores ou vedação comprometida
- Não drena, não centrifuga, não lava ou não seca
- Falhas de controle, acendimento, fluxo ou acionamento
A avaliação técnica identifica o defeito, o escopo possível e as condições aplicáveis. O serviço somente avança após apresentação e autorização do orçamento.
Como funciona
Seis etapas do contato ao registro.
- Contato e triagemInformações iniciais.
- AgendamentoConforme disponibilidade.
- AvaliaçãoVerificação técnica.
- OrçamentoEscopo e condições.
- AutorizaçãoCiência do cliente.
- Execução e registroServiço e documentação.
Fotos reais
Atendimento e estrutura da própria empresa.
As imagens documentam o profissional e a loja sem prometer diagnóstico, prazo ou resultado.
Orçamento e ordem de serviço
O orçamento apresenta o escopo possível antes da autorização. A ordem de serviço registra as condições aplicáveis ao atendimento.
Entender garantia e ordem de serviçoSolicitar atendimento
Envie os dados essenciais.
A mensagem será preparada no seu dispositivo e aberta no WhatsApp para sua confirmação.
Perguntas frequentes
Informação antes do atendimento.
Condições específicas são confirmadas depois da triagem e da avaliação.
O orçamento é informado antes do serviço?
O escopo e as condições devem ser apresentados antes da execução e dependem da avaliação técnica.
O contato confirma o agendamento?
Não. A solicitação inicia a triagem. Disponibilidade, modalidade e condições são informadas no atendimento.
A Rodrigues é assistência autorizada?
Não. A Rodrigues Refrigerações atua como assistência técnica independente.
É possível confirmar o defeito por mensagem?
O relato ajuda na triagem, mas o diagnóstico depende da avaliação técnica do equipamento.
Próximo passo
Precisa de avaliação para um equipamento?
Envie as informações iniciais ou escolha uma data e um período para o atendimento.
